Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez MMER sp. z o.o. z siedzibą w Łasku, za pośrednictwem strony Sklepu internetowego VILLARO pod adresem www.villaro.pl oraz zasady i warunki świadczenia usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem, na którego rzecz zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub, z którym zawarta może być Umowa Sprzedaży.

Warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

2. Definicje

Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy.

Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę Towaru określonego w zamówieniu za pośrednictwem Dostawcy /firmy kurierskiej DPD oraz InPost świadczącej usługi Dostawy i obsługi systemu skrytek pocztowych (Paczkomat)/.

Hasło - ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, które wybrał Klient podczas rejestracji konta w Sklepie, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta.

Klient - podmiot, na którego rzecz zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być umowa sprzedaży. Klientem może być Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca.

Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)

Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art.22’ Kodeksu cywilnego.

Konto Klienta - indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta.

Login - indywidualne oznaczenie Klienta, przez niego ustalone, będące ciągiem znaków literowych, cyfrowych lub innych, jest potrzebne wraz z Hasłem, aby założyć Konto Klienta w Sklepie.

Newsletter - usługa Sprzedawcy polegająca na wysyłaniu Klientom, za ich wyraźną zgodą, bezpłatnych cyklicznych informacji i materiałów handlowych oraz reklamowo-promocyjnych Sklepu, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

Operator Płatności/Dostawca Usług Płatniczych - osoba prawna, która zgodnie z art. 60 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (tj. Dz. U. z 2021 r., poz. 1907 z późn. zm.), uzyskała zezwolenie na prowadzenie działalności w charakterze instytucji płatniczej.

Promocje - szczególne warunki sprzedaży, uregulowane na zasadach wyrażonych w odrębnych regulaminach, dotyczące specjalnej oferty Sklepu obowiązującej w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na zasadach tam określonych.  

Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Regulamin/Umowa o Świadczenie Usług - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art.8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U.2020.344) umieszczony nieprzerwanie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający Klientowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. 

Regulamin udostępniany jest Klientowi i wymaga akceptacji przed zawarciem Umowy.

Rejestracja - jednorazowa czynność faktyczna polegająca na utworzeniu Konta Klienta, dokonana z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronie Sklepu i wymagana, aby Klient mógł korzystać ze wszystkich funkcjonalności Sklepu.

Sklep - strona internetowa, pod którą Sprzedawca prowadzi sprzedaż internetową działając w domenie villaro.pl

Sprzedawca - MMER sp. z o. o. z siedzibą w Łasku, ul. Przemysłowa 12, NIP 8311632539, REGON 101514583, KRS 0000447453, tel.: +48 43 675 66 22, adres email: biuro@mmer.pl

Towar - produkt /w tym także Karta Podarunkowa/ przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy Sprzedaży.

Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych do niego, w taki sposób, aby w przyszłości umożliwić dostęp do informacji przez czas odpowiedni do celów, jakim służą te informacje.

Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży zawarta na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

Ustawa o prawach Konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (Dz.U.2020.287).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, w którym akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, w ramach Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

3. Rejestracja

Do utworzenia Konta Klienta, niezbędna jest nieodpłatna Rejestracja, natomiast nie jest potrzebna w celu złożenia Zamówienia.

Dokonując Rejestracji, Klient musi wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Sklepie i przesłać wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.

W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego Klient może zapoznać się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.

W trakcie Rejestracji Klient może również dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych (mail, sms) poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym. Więcej w pkt.5 Pozostałe informacje/Newsletter niniejszego Regulaminu.

W takim przypadku Sprzedawca wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Klienta oraz o znanych lub przewidywanych odbiorcach tych danych. Więcej w Polityka prywatności.

Potwierdzenie Rejestracji zostanie przesłane do Klienta drogą elektroniczną na adres poczty podany w formularzu po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego. Zostaje wówczas zawarta umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta, a Klient dostaje dostęp do Konta Klienta i ma możliwość dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych.

4. Warunki zawierania i realizacji Umowy Sprzedaży

1. Zamówienie można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,

2. Klient ma możliwość składania Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

3. Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy Towaru poprzez wypełnienie formularza zamówienia i uzupełnienie danych kontaktowych w tym dokładnego adresu, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adresu e-mail.

4. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

5. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego Towaru. Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez ostateczne zatwierdzenie w ostatnim etapie procesu składania Zamówienia - „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

6. W zależności od wybranego sposobu zapłaty, Klient może zostać przekierowany do strony zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności. Więcej w pkt.5 Pozostałe informacje/Metody płatności niniejszego Regulaminu.

7. Sklep niezwłocznie wysyła do Klienta wiadomość elektroniczną na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z potwierdzeniem rejestracji Zamówienia, a także w kolejnych etapach z informacją o zmianie statusu realizacji Zamówienia. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia Zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy Zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.

8. Warunkiem wydania Towaru Klientowi jest zapłata za Zamówienie.

5. Pozostałe informacje

Wysyłka i dostawa ☞ Wysyłka i dostawa 

Metody płatności ☞ Metody płatności

Zwrot towaru /Prawo do Odstąpienia od Umowy/ ☞ Zwrot towaru

Reklamacja ☞ Reklamacja

Newsletter ☞ Newsletter

6. Dane Osobowe

Informacje o danych osobowych i zasadach ochrony Danych Osobowych zawarte zostały w Polityka prywatności na stronie internetowej Sklepu www.villaro.pl

7. Własność intelektualna

Korzystanie z Produktu – treści i materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu /zdjęć, grafiki, opisów towarów/ możliwe jest w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką wyłącznie dla własnego, osobistego użytku Klienta. Jeżeli indywidualne warunki licencyjne Produktu nie stanowią inaczej, Klientowi na podstawie zawartej Umowy Sprzedaży nie przysługują żadne prawa autorskie do Produktu – treści i usług cyfrowych. Klient nie ma prawa do ich rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu w jakiejkolwiek formie, ew. bez pisemnej zgody Sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu www.villaro.pl  /ostatnia aktualizacja z dnia 05.01.2023/.

2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu www.villaro.pl

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.

3. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (Dz.U.2020.287).