Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez MMER sp. z o.o. z siedzibą w Łasku, za pośrednictwem strony Sklepu internetowego VILLARO pod adresem www.villaro.pl oraz zasady i warunki świadczenia usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem, na którego rzecz zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub, z którym zawarta może być Umowa Sprzedaży.

Warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

2. Definicje

Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy.

Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę Towaru określonego w zamówieniu za pośrednictwem Dostawcy /firmy kurierskiej DPD oraz InPost świadczącej usługi Dostawy i obsługi systemu skrytek pocztowych (Paczkomat)/.

Hasło - ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, które wybrał Klient podczas rejestracji konta w Sklepie, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta.

Klient - podmiot, na którego rzecz zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być umowa sprzedaży. Klientem może być Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca.

Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)

Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art.22’ Kodeksu cywilnego.

Konto Klienta - indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta.

Login - indywidualne oznaczenie Klienta, przez niego ustalone, będące ciągiem znaków literowych, cyfrowych lub innych, jest potrzebne wraz z Hasłem, aby założyć Konto Klienta w Sklepie.

Newsletter - usługa Sprzedawcy polegająca na wysyłaniu Klientom, za ich wyraźną zgodą, bezpłatnych cyklicznych informacji i materiałów handlowych oraz reklamowo-promocyjnych Sklepu, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

Operator Płatności/Dostawca Usług Płatniczych - osoba prawna, która zgodnie z art. 60 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (tj. Dz. U. z 2021 r., poz. 1907 z późn. zm.), uzyskała zezwolenie na prowadzenie działalności w charakterze instytucji płatniczej.

Promocje - szczególne warunki sprzedaży, uregulowane na zasadach wyrażonych w odrębnych regulaminach, dotyczące specjalnej oferty Sklepu obowiązującej w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na zasadach tam określonych.  

Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Regulamin/Umowa o Świadczenie Usług - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art.8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U.2020.344) umieszczony nieprzerwanie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający Klientowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. 

Regulamin udostępniany jest Klientowi i wymaga akceptacji przed zawarciem Umowy.

Rejestracja - jednorazowa czynność faktyczna polegająca na utworzeniu Konta Klienta, dokonana z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronie Sklepu i wymagana, aby Klient mógł korzystać ze wszystkich funkcjonalności Sklepu.

Sklep - strona internetowa, pod którą Sprzedawca prowadzi sprzedaż internetową działając w domenie villaro.pl

Sprzedawca - MMER sp. z o. o. z siedzibą w Łasku, ul. Przemysłowa 12, NIP 8311632539, REGON 101514583, KRS 0000447453, tel.: +48 43 675 66 22, adres email: biuro@mmer.pl

Towar - produkt /w tym także Karta Podarunkowa/ przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy Sprzedaży.

Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych do niego, w taki sposób, aby w przyszłości umożliwić dostęp do informacji przez czas odpowiedni do celów, jakim służą te informacje.

Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży zawarta na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

Ustawa o prawach Konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (Dz.U.2020.287).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, w którym akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, w ramach Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

3. Rejestracja

Do utworzenia Konta Klienta, niezbędna jest nieodpłatna Rejestracja, natomiast nie jest potrzebna w celu złożenia Zamówienia.

Dokonując Rejestracji, Klient musi wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Sklepie i przesłać wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.

W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego Klient może zapoznać się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.

W trakcie Rejestracji Klient może również dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych (mail, sms) poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym. Więcej w pkt.5 Pozostałe informacje/Newsletter niniejszego Regulaminu.

W takim przypadku Sprzedawca wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Klienta oraz o znanych lub przewidywanych odbiorcach tych danych. Więcej w Polityka prywatności.

Potwierdzenie Rejestracji zostanie przesłane do Klienta drogą elektroniczną na adres poczty podany w formularzu po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego. Zostaje wówczas zawarta umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta, a Klient dostaje dostęp do Konta Klienta i ma możliwość dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych.

4. Warunki zawierania i realizacji Umowy Sprzedaży

1. Zamówienie można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,

2. Klient ma możliwość składania Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

3. Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy Towaru poprzez wypełnienie formularza zamówienia i uzupełnienie danych kontaktowych w tym dokładnego adresu, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adresu e-mail.

4. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

5. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego Towaru. Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez ostateczne zatwierdzenie w ostatnim etapie procesu składania Zamówienia - „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

6. W zależności od wybranego sposobu zapłaty, Klient może zostać przekierowany do strony zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności. Więcej w pkt.5 Pozostałe informacje/Metody płatności niniejszego Regulaminu.

7. Sklep niezwłocznie wysyła do Klienta wiadomość elektroniczną na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z potwierdzeniem rejestracji Zamówienia, a także w kolejnych etapach z informacją o zmianie statusu realizacji Zamówienia. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia Zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy Zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.

8. Warunkiem wydania Towaru Klientowi jest zapłata za Zamówienie.

9. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Zakup na fakturę należy zgłaszać w momencie podawania danych adresowych ze wskazaniem wszystkich danych niezbędnych do wystawienia dokumentu np. dane osoby fizycznej czy firmy, numer NIP itp. Brak takich informacji  oraz jakiejkolwiek adnotacji odnośnie faktury VAT powoduje brak możliwości wystawienia. Wystawienie FV po wystawieniu paragonu nie jest możliwe.

5. Pozostałe informacje

Wysyłka i dostawa ☞ Wysyłka i dostawa 

Metody płatności ☞ Metody płatności

Zwrot towaru /Prawo do Odstąpienia od Umowy/ ☞ Zwrot towaru

Reklamacja ☞ Reklamacja

Newsletter ☞ Newsletter

6. Dane Osobowe

Informacje o danych osobowych i zasadach ochrony Danych Osobowych zawarte zostały w Polityka prywatności na stronie internetowej Sklepu www.villaro.pl

7. Własność intelektualna

Korzystanie z Produktu – treści i materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu /zdjęć, grafiki, opisów towarów/ możliwe jest w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką wyłącznie dla własnego, osobistego użytku Klienta. Jeżeli indywidualne warunki licencyjne Produktu nie stanowią inaczej, Klientowi na podstawie zawartej Umowy Sprzedaży nie przysługują żadne prawa autorskie do Produktu – treści i usług cyfrowych. Klient nie ma prawa do ich rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu w jakiejkolwiek formie, ew. bez pisemnej zgody Sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu www.villaro.pl  /ostatnia aktualizacja z dnia 05.01.2023/.

2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu www.villaro.pl

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.

3. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (Dz.U.2020.287).